Shipping policy

Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2026

Verzendkosten

We bieden gratis verzending vanaf €10,- aan. Bij bestellingen onder €10,- kunnen verzendkosten in rekening worden gebracht. Omdat de verzendkosten kunnen verschillen per product, gewicht en bestemming, zie je het exacte bedrag altijd voorafgaand aan het afronden van je bestelling, bij de checkout.

Verwerkingstijd

Na het plaatsen van je bestelling wordt deze binnen 1-3 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is verzonden, inclusief een track & trace-code.

Levertijd

De gemiddelde levertijd is 5 tot 12 werkdagen na verzending, afhankelijk van je bestemming en het product.

Let op: sommige producten worden rechtstreeks vanuit onze leveranciers verzonden, waardoor de levertijd per product kan verschillen — bij sommige artikelen kan dit iets langer duren dan bij anderen. We raden aan de geschatte levertijd op de productpagina te controleren voordat je bestelt. Bij een langere levertijd dan gebruikelijk informeren we je hier via e-mail over.

Verzendgebied

We verzenden momenteel naar Nederland, België en Duitsland. Wil je weten of we ook naar jouw land verzenden? Neem dan contact met ons op via info@brivaro.nl.

Track & trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link, zodat je precies kunt volgen waar je pakket zich bevindt.

Mijn bestelling is vertraagd of niet aangekomen

Is je bestelling later dan verwacht, of nog niet aangekomen? Neem dan contact met ons op via info@brivaro.nl met je ordernummer, dan zoeken we het voor je uit.

Verkeerd verzendadres

Controleer bij het bestellen goed of je afleveradres correct is ingevuld. Is je bestelling al verzonden en klopt het adres niet? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op — we kunnen niet altijd garanderen dat we de bezorging nog kunnen aanpassen of terughalen zodra een pakket onderweg is.

Beschadigd of onvolledig ontvangen

Ontvang je een beschadigd product, of ontbreekt er iets in je bestelling? Stuur ons binnen 3 dagen na ontvangst een foto van het product en de verpakking via info@brivaro.nl, dan lossen we dit kosteloos voor je op.

Vragen?

Voor vragen over verzending kun je terecht bij:

E-mail: info@brivaro.nl
Of via ons contactformulier: https://brivaro.nl/pages/contact