Shipping policy

Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026

Verzendkosten

Verzending naar Nederland en België is gratis. Voor andere landen zie je de eventuele verzendkosten altijd bij de checkout, voordat je je bestelling afrondt.

Verwerkingstijd

Bestel je voor 23:59 uur, dan wordt je bestelling de volgende werkdag verzonden. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is verzonden, inclusief een track & trace-code.

Levertijd

De levertijd is 8 tot 15 werkdagen, afhankelijk van je bestemming en het product.

Let op: sommige producten worden rechtstreeks vanuit onze leveranciers verzonden, waardoor de levertijd per product kan verschillen. Bestel je meerdere producten, dan kunnen die in aparte pakketten en op verschillende dagen aankomen. Bij een langere levertijd dan gebruikelijk informeren we je hier via e-mail over.

Verzendgebied

We verzenden momenteel naar Nederland, België en Duitsland. Wil je weten of we ook naar jouw land verzenden? Neem dan contact met ons op via info@brivaro.nl.

Track & trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link, zodat je precies kunt volgen waar je pakket zich bevindt.

Mijn bestelling is vertraagd of niet aangekomen

Is je bestelling na 15 werkdagen nog niet aangekomen? Neem dan contact met ons op via info@brivaro.nl met je ordernummer, dan zoeken we het voor je uit.

Verkeerd verzendadres

Controleer bij het bestellen goed of je afleveradres correct is ingevuld. Is je bestelling al verzonden en klopt het adres niet? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op — we kunnen niet altijd garanderen dat we de bezorging nog kunnen aanpassen of terughalen zodra een pakket onderweg is.

Beschadigd of onvolledig ontvangen

Ontvang je een beschadigd product, of ontbreekt er iets in je bestelling? Stuur ons binnen 3 dagen na ontvangst een foto van het product en de verpakking via info@brivaro.nl, dan lossen we dit kosteloos voor je op.

Vragen?

Voor vragen over verzending kun je terecht bij:

E-mail: info@brivaro.nl
Of via ons contactformulier: https://brivaro.nl/pages/contact